返金ポリシー

返品・返金・交換について

■ 30日間 満足保証（返金）
商品到着日から30日以内であれば、理由を問わず商品代金を全額返金いたします。
・商品の返送は不要です。
・ご利用はお一人様1回限りとさせていただきます（同一のお名前・ご住所・メールアドレスでのご注文を同一のお客様とみなします）。
・返金額は商品代金です。有料速達をご選択された場合の送料は返金の対象外です。
・返金はご注文時のお支払い方法に対して行います。反映までの期間はご利用の決済会社により異なります。
・明らかに不正な目的でのご利用と当店が判断した場合は、お断りすることがあります。

■ 初期不良
到着時の破損・欠品・動作不良は、良品と無償で交換いたします。

■ 機構不良保証（3ヶ月）
押し出しボタン等の可動部がある商品は、商品到着日から3ヶ月以内に生じた機構の不良について、良品と無償で交換いたします。
落下・水濡れ・誤った使用による破損は対象外です。

■ お手続き方法
以下の内容を info@brossage.store までメールでお送りください。
・ご注文番号
・ご希望の内容（返金／交換）
・交換の場合は、商品の状態がわかる写真
いずれも商品の返送は不要です。確認後、返金または良品の発送を行います。